Maintenance à distance

Sans bouger de chez vous, nous pouvons dépanner vos ordinateurs à distance (à condition d’avoir une ligne haut débit valide sur votre poste). Grâce à cette solution, nous pouvons également installer des logiciels ainsi que des périphériques (webcam, imprimante, apn,…) sur chacun de vos postes.

Pour ce faire il vous suffit de flechedroite télécharger le logiciel TeamViewer flechegauche de l’exécuter et de nous communiquer le n° ID qui apparait dans la fenêtre, et nous nous chargerons du reste. Vous pourrez voir en temps réel ce que nous faisons sur votre ordinateur.

logoteamviewer

logotv

Ce service est facturé comme une maintenance sur site (le déplacement en moins),
soit 62 € h.t. de l’heure.
Si l’intervention n’est pas très longue (moins de 15 mn) vous serez facturé lors d’une prochaine intervention. Nous ferons alors le cumul des prises à distance précédentes.


puce2 Pour les professionnels, comme pour les particuliers, nous pouvons proposer des forfaits volumes d’heures. Cette formule est plus intéressante en terme de coût horaire pour le client final. Les forfaits sont payables à l’avance et les interventions sont décomptées à chaque intervention.